YOUR LIFE, YOUR INSURANCE
지금의 보장부터, 앞으로의 변화까지
단 한 번의 가입보다,오래 함께하는 보험설계사.
지금 필요한 보장부터 앞으로의 변화까지.
내 삶에 맞는 보험을 함께 살펴봅니다.
20년 경력 보험설계사
최윤경지점장
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MY PROMISE TO YOU
나의 보험을
이해하게 되는 시간.
보험은 단순한 계약이 아니라,
서로의 삶을 지켜주는 약속이라고 믿습니다.
기준 있는 설계, 사람 중심의 상담.
가입을 고민하는 순간부터 계약 이후의 질문까지
차근차근 함께 확인하겠습니다.
ABOUT YOUR PLANNER
보험, 그 이상의 마음.
기준 있는 설계, 사람 중심의 상담을 약속합니다.
A LETTER TO YOU
누군가의 위기 순간에
곁에 있는 사람이 되고 싶습니다.
우리동네보험지킴이를 시작한 이유는, 보험이 필요한 순간에 함께 확인하고 이야기 나눌 수 있는 사람이 되고 싶었기 때문입니다.
고객님께 드리는 저의 약속은 단순합니다.
기준 있는 설계, 사람 중심의 상담.
나에게 필요한 보장인지, 오래 유지할 수 있는 보험료인지, 실제로 어떤 조건에서 보장되는지. 이해하고 선택하실 수 있도록 설명하겠습니다.
PROFESSIONAL CREDENTIALS
전문성을 증명하는 네 개의 자격
공제 · 생명보험 · 손해보험·제3보험 · 변액보험
THREE PROMISES
상담의 중심은 늘 고객님입니다.
먼저 듣겠습니다
가족, 생활, 기존 계약과 지금의 고민을 함께 살핍니다.
조건까지 설명하겠습니다
보장 이름뿐 아니라 지급 조건과 제한사항도 확인합니다.
가입 이후에도 함께하겠습니다
계약 확인과 변경 문의, 청구 준비까지 필요한 순서를 안내합니다.
CONSULTING
지금 어떤 고민이 있으세요?
새로운 가입을 결정하기 전에, 현재 상황부터 함께 살펴봅니다.
01
COVERAGE REVIEW
지금 가진 보험, 함께 점검
무엇이 있는지부터 정리하면 필요한 질문이 보입니다.
- 현재 가입한 보장과 보험료 확인
- 중복되거나 비어 있는 부분 확인
- 보장 기간·갱신·납입 조건 살펴보기
02
LIFE & FAMILY
달라진 생활에 맞춘 상담
가족과 생활의 변화에 맞춰 보장도 다시 살펴봅니다.
- 결혼·출산·자녀 성장에 따른 점검
- 은퇴를 앞둔 보험료와 유지 부담 확인
- 현재 예산 안에서 우선순위 정리
03
AFTER CONTRACT
가입 후 계약 관리
가입 이후에도 확인할 일은 이어집니다.
- 계약 서류와 가입 내용 확인
- 연락처·납입 관련 변경 문의 안내
- 치료·사고 발생 후 청구 준비 안내
BEFORE WE TALK
첫 상담은 이렇게 준비하세요.
궁금한 점 한 가지
“보험료가 부담돼요”, “내 보장을 모르겠어요”처럼 편하게 시작하세요.
현재 계약 내용
보험증권이나 보장 내역을 준비하면 기존 계약을 함께 살펴볼 수 있습니다.
부담 없는 범위
유지 가능한 보험료와 중요하게 생각하는 보장을 이야기해 주세요.
YOUR QUESTIONS
익숙한 고민부터 시작하는 상담.
아래 내용은 실제 고객 후기가 아닌, 상담 주제를 이해하기 위한 상황별 예시입니다.
기존 보험 점검
“보험은 여러 개 있는데, 뭐가 보장되는지 모르겠어요.”
유지 부담 상담
“보험료는 줄이고 싶은데, 해지해도 될까요?”
보험금 청구 준비
“병원에 다녀왔는데, 어떤 서류가 필요하죠?”
AFTER YOU SIGN
가입으로 끝나지 않는 계약 안내.
받은 서류와 설명받은 내용을 하나씩 확인하세요.
MY CONTRACT
가입 후 확인 목록
보험증권, 청약서 사본, 상품설명서, 약관 등 계약 관련 서류의 수령 여부를 확인합니다.
계약자·피보험자, 가입 담보, 보험료, 납입 기간, 보장 기간이 설명받은 내용과 일치하는지 살펴봅니다.
청약 당시 질문에 대한 답변과 본인의 서명·동의가 정확하게 반영되었는지 확인합니다.
실제로 설명을 들었고 이해한 내용에 따라 직접 답합니다. 이해되지 않는 부분은 추가 설명을 요청하세요.
계약 변경과 청구 문의에 사용할 담당자 연락처와 보험사의 공식 안내 경로를 보관합니다.
이 화면에서 확인한 항목만 표시됩니다. 페이지를 새로 열면 초기화됩니다.
이런 질문, 다시 확인하셔도 됩니다.
보험료가 앞으로도 같은가요?
갱신 여부와 보험료 변경 조건을 계약별로 확인하세요. 납입 기간과 보장 기간도 함께 살펴보면 좋습니다.
모니터링 질문을 이해하지 못했어요.
이해하지 못한 내용을 이해했다고 답하지 마세요. 보험사나 담당 설계사에게 추가 설명을 요청한 뒤 실제 사실대로 답하세요.
계약 내용을 바꾸거나 취소하고 싶어요.
가능 여부와 적용 기한은 계약과 관련 기준에 따라 달라집니다. 해당 보험사에 즉시 문의해 현재 계약에 적용되는 절차를 확인하세요.
CLAIM GUIDE
보험금 청구, 순서부터 함께.
치료·사고 내용과 가입한 계약을 기준으로 필요한 준비를 확인합니다.
응급상황에서는 상담 연락보다 안전 확보와 필요한 치료가 먼저입니다.
언제 어떤 일이 있었는지, 진료·치료 내용을 정리합니다.
관련 보장과 청구할 보험사를 확인합니다.
보험사에 필요한 서류를 먼저 확인하고 준비합니다.
공식 접수 경로로 제출한 뒤 진행 상황을 확인합니다.
DOCUMENTS
서류는 상황에 따라
달라질 수 있습니다.
아래는 준비 항목의 예시입니다.
진료 종류·가입 담보·보험사에 따라 추가 서류가 필요할 수 있습니다.
기본 확인
보험금 청구서·동의서, 본인 확인에 필요한 서류 등
진료 관련
진료비 영수증, 진료비 세부내역서, 처방전 등
상황별 추가
진단·입원·수술·사고 사실을 확인할 수 있는 서류 등
청구 전에 자주 묻는 질문
병원에 다녀오면 모두 지급되나요?
보험금 지급 여부와 금액은 가입한 담보, 약관, 치료 내용과 보험사 심사 결과에 따라 달라집니다.
후유장해가 남은 경우도 상담할 수 있나요?
관련 담보의 가입 여부와 약관상 요건을 먼저 확인합니다. 장해 상태와 평가 등에 따라 판단이 달라지므로 이 화면만으로 지급 여부를 판단할 수 없습니다.
서류를 이 홈페이지에 올리면 되나요?
이 홈페이지에서는 진료서류나 개인정보를 수집하지 않습니다. 담당자와 문의 후 보험사가 안내하는 접수 경로를 이용해 주세요.
INSURANCE NOTES
어려운 보험 용어를 차근차근.
이름만 보고 선택하기보다, 내 계약의 조건을 확인하는 것이 먼저입니다.
갱신형 · 비갱신형
갱신 시점의 보험료 변동 여부와 보장·납입 기간을 함께 살펴보는 구분입니다.
함께 확인할 질문
보험료는 언제, 어떤 조건에서 달라질 수 있나요?
해약환급금
계약을 중도 해지할 때 받을 수 있는 금액입니다. 납입한 보험료보다 적거나 없을 수 있습니다.
함께 확인할 질문
납입 중과 납입 후의 환급 조건은 어떻게 다른가요?
고지 · 가입 심사
청약서에서 질문하는 건강·직업 등의 사항을 정확하게 알리고 가입 조건을 확인하는 과정입니다.
함께 확인할 질문
질문받은 내용에 빠뜨린 사실이 없나요?
면책 · 감액 조건
일정 조건이나 기간에 보장하지 않거나, 정해진 금액보다 줄여 지급하는 조건이 있을 수 있습니다.
함께 확인할 질문
내가 가입한 담보에 어떤 제한이 적용되나요?
일반적인 이해를 돕는 안내입니다. 실제 보장은 가입 시점의 상품설명서와 약관, 개별 계약 내용을 기준으로 확인하세요.
FAQ
질문이 있어야, 이해도 시작됩니다.
상담 전과 가입 후 자주 궁금해하시는 내용을 모았습니다.
ASK ANYTHING
모르는 건,
편하게 물어보세요.
전체 질문 6개
보험을 새로 가입해야만 상담할 수 있나요?
기존 보험이 궁금하거나 보험료·보장 내용을 점검하고 싶은 경우에도 문의하실 수 있습니다.
첫 상담에는 무엇이 필요한가요?
궁금한 점과 현재 보험의 보장 내역을 준비해 주세요. 주민등록번호나 상세 진료자료를 홈페이지에 입력하실 필요는 없습니다.
기존 보험을 해지하고 바꾸는 게 좋을까요?
기존 계약의 조건과 새로운 계약의 가입 가능성·보장 제한·보험료 등을 먼저 비교해야 합니다. 충분한 확인 전 해지를 결정하지 마세요.
계약 후에도 문의할 수 있나요?
가입 내용 확인, 계약 관련 변경 문의, 청구 준비 등 궁금한 점을 문의하실 수 있습니다.
보험금 지급 여부를 미리 확정할 수 있나요?
지급 여부와 금액은 개별 계약과 사실관계, 보험사 심사에 따라 결정됩니다. 상담만으로 지급을 확정하지 않습니다.
전화 연결이 어려우면 어떻게 하나요?
상담 문의 화면의 카카오톡 채널 QR을 스캔하거나 카카오톡에서 우리동네보험지킴이를 검색해 주세요.
일치하는 질문이 없습니다. 다른 단어로 검색하거나 상담 문의를 이용해 주세요.
LET’S TALK
궁금한 점, 편하게 이야기해 주세요.
우리동네보험지킴이 최윤경 지점장
KAKAO TALK
글로 편하게 문의하고 싶다면
우리동네보험지킴이
카메라로 QR을 스캔하거나,
카카오톡에서 채널명을 검색해 주세요.
주민등록번호·계좌번호·상세 진료자료는 먼저 보내지 마세요. 필요한 자료와 전달 경로를 상담 후 안내받으세요.
A GOOD START
이렇게 말씀하시면 충분해요.
“현재 가입한 보험을 함께 확인하고 싶어요.”
“보험금 청구에 필요한 서류가 궁금해요.”